링크인바이오 (인스타그램 프로필 링크)

인스타그램 프로필 링크는 어디로 연결하는 게 좋나요?

손님이 그 링크를 누르고 가장 먼저 하고 싶은 일로 바로 이어지는 곳이 좋아요. 대부분의 매장은 예약 · 메뉴 · 위치 중 하나를 원하기 때문에, 홈페이지 첫 화면보다 이 세 가지를 바로 고를 수 있는 페이지가 더 잘 맞아요.

연결할 곳은 몇 가지 방식이 있어요. 가게 상황에 맞게 고르고, 나중에 바꿔도 괜찮아요.

가게 상황이 바뀌면 연결할 곳도 바꿔요. 모집 기간에는 모집 페이지로, 평소에는 링크 모음 페이지로 돌리는 식으로 운영하면 프로필 링크 하나로도 그때그때 가장 중요한 곳에 손님을 보낼 수 있어요.

어떤 방식을 고르든 프로필에 건 주소는 자주 바뀌지 않는 게 좋아요. 홈페이지 안에 링크 모음 페이지를 두면 버튼 내용은 바꾸면서 프로필 주소는 그대로 쓸 수 있어요.

링크 모음 페이지는 어떻게 만드나요?

버튼 몇 개와 가게 정보 한 줄이면 충분해요. 화려하게 꾸미기보다 폰에서 엄지로 누르기 쉬운지가 더 중요해요.

페이지 맨 아래에는 전화 · 카카오톡 문의 같은 연락 버튼을 작게라도 남겨 두면 좋아요. 버튼 목록에서 원하는 것을 찾지 못한 손님이 바로 물어볼 수 있는 마지막 출구가 돼요.

페이지 위쪽에 가게 로고나 대표 사진을 하나 넣어 두면, 손님이 다른 곳으로 잘못 들어온 게 아니라는 걸 바로 알 수 있어요.

1. 01손님이 프로필 링크를 누르는 이유를 2~3개로 정해요. 예: 예약, 가격, 오시는 길.
2. 02그 순서대로 버튼을 3~5개 만들고, 가장 중요한 버튼을 맨 위에 둬요.
3. 03버튼 위에 가게 이름 · 영업시간 · 위치를 한 줄로 적어요.
4. 04프로필에 넣을 주소 끝에 UTM을 붙여요. 예: ?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=profile
5. 05프로필에 링크를 넣은 뒤 내 폰과 다른 사람 폰에서 직접 눌러 확인해요.
6. 06행사나 모집이 끝나면 버튼을 정리하고, 한 달에 한 번 끊긴 링크가 없는지 점검해요.

링크 모음 페이지 버튼에는 무엇을 넣어야 하나요?

손님이 DM으로 가장 많이 묻는 것부터 버튼으로 만들어요. DM 질문이 줄어든다면 버튼을 잘 고른 거예요.

카페는 ‘메뉴 보기 · 오시는 길 · 단체 주문 문의’, 미용실은 ‘예약하기 · 시술 가격 · 디자이너 소개’가 많이 쓰여요. 공방은 ‘이번 달 클래스 · 원데이 예약 · 선물 주문’, 학원은 ‘상담 신청 · 시간표 · 설명회 일정’이 잘 맞아요.

버튼 이름은 ‘바로가기’보다 ‘이번 주 예약 가능한 시간 보기’처럼 누르면 무엇이 나오는지 알 수 있게 써요. 같은 곳으로 가는 버튼이 두 개 있으면 하나로 합쳐요.

버튼마다 도착하는 페이지가 폰에서 잘 보이는지도 확인해요. 버튼을 눌렀는데 컴퓨터용 표나 PDF 파일이 열리면 손님은 화면을 확대하다 지쳐 나가기 쉬워요.

스토리나 다른 SNS에도 같은 링크를 써도 되나요?

같은 링크 모음 페이지를 써도 괜찮아요. 다만 SNS마다 UTM의 source 값을 다르게 붙여야 어디에서 온 손님인지 나눠서 볼 수 있어요.

예를 들어 인스타그램은 utm_source=instagram, 스레드는 threads, 유튜브는 youtube, 네이버 블로그는 naver_blog, 카카오톡 채널은 kakao처럼 정해요. 정한 이름은 표에 적어 두고 계속 같은 철자로 써요.

주소는 하나인데 꼬리표만 다르니 관리할 페이지는 늘지 않아요. 한 달 뒤 GA4에서 어느 SNS에서 온 손님이 예약을 더 많이 했는지 비교해 볼 수 있어요.

인스타그램 스토리의 링크 스티커도 같은 방식으로 써요. 이번 주 예약 가능한 시간처럼 짧게 알릴 소식은 스토리 링크로 보내고, utm_content 값을 story처럼 따로 주면 프로필 링크와 스토리 중 어느 쪽에서 예약이 더 오는지 비교할 수 있어요.

프로필 링크에서 자주 하는 실수는 무엇인가요?

프로필 링크는 한 번 걸어 두면 잘 확인하지 않게 돼서, 끊긴 줄 모르고 몇 달씩 두는 일이 많아요. 손님은 링크가 열리지 않아도 말해 주지 않고 조용히 떠나요.

링크는 열리는데 글씨가 작거나 버튼이 다닥다닥 붙어 누르기 어려운 경우도 많아요. 프로필 링크는 거의 폰에서 열리니, 컴퓨터가 아니라 폰 화면을 기준으로 확인해요.

프로필 소개 글과 링크 내용이 맞지 않는 것도 흔한 실수예요. 소개 글에 ‘예약은 아래 링크에서’라고 적었다면, 링크를 눌렀을 때 예약 버튼이 가장 먼저 보여야 해요.

링크 모음 서비스가 바뀌거나 계정에 문제가 생기면 걸어 둔 링크가 한꺼번에 끊길 수 있어요. 중요한 예약 · 문의 링크만큼은 우리 홈페이지 주소로도 남겨 두면 안심이에요.

• 지난 행사 페이지가 그대로 걸려 있어 ‘마감된 이벤트’ 화면이 나오는 일
• 링크 모음 서비스 무료 요금제의 광고나 로고가 가게 화면보다 눈에 띄는 일
• 버튼이 10개 넘게 늘어나 정작 예약 버튼을 찾기 어려운 일
• 홈페이지 주소를 바꿨는데 SNS 여러 곳의 프로필 링크 중 일부만 고친 일
• UTM 없이 걸어 두어 SNS에서 온 손님과 다른 손님을 구분하지 못하는 일

프로필 링크 효과는 어떻게 확인하나요?

GA4의 트래픽 획득 보고서에서 세션 소스 · 매체를 보면 UTM으로 표시한 SNS별 방문을 나눠 볼 수 있어요. 예약 버튼 클릭을 키 이벤트로 정해 두면 방문뿐 아니라 예약 행동까지 함께 보여요.

인스타그램 프로페셔널 계정의 인사이트에서도 프로필 활동 숫자를 볼 수 있어요. 인사이트의 링크 누름 수와 GA4의 방문 수가 딱 맞지 않을 수 있는데, 집계 방식이 달라서 생기는 일이니 추세를 중심으로 봐요.

숫자를 볼 때는 예약까지 이어진 비율을 함께 봐요. 프로필 링크로 온 방문이 적어도 예약 비율이 높다면 링크가 제 역할을 하는 거고, 방문은 많은데 예약이 적다면 버튼 순서와 이름을 다시 살펴볼 때예요.

버튼마다 클릭을 이벤트로 세어 두면 어떤 버튼이 가장 많이 눌리는지도 알 수 있어요. 거의 눌리지 않는 버튼은 빼고, 많이 눌리는 버튼은 위로 올리는 식으로 다듬어요.